Zwroty i reklamacje
Procedura zwrotu jest następująca:
1. Wypełnij formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie: https://estetino.pl/contact/
W treści wpisz numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze.
2. Zapakuj produkt uważając, aby nie uszkodzić pudełka. Towar powinien być czysty i nieużywany.
Uprzejmie informujemy, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy poprzez niewłaściwe użytkowanie. Do pudełka należy dołączyć kartkę z napisanym wyraźnie Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w mailu potwierdzającym wysyłkę towaru. Brak tych informacji utrudni identyfikację Twojej przesyłki co będzie skutkowało wydłużeniem całej procedury.
3. Przesyłkę wyślij na adres:
Estetino sp. z o.o.
Instalatorów 3B
02-237 Warszawa
Wybierz jedną z dwóch form zwrotu
Zwrot za pomocą dowolnego przewoźnika wybranego przez Ciebie:
- Zapakuj produkt uważając, aby nie uszkodzić pudełka. Towar powinien być czysty i nieużywany. Uprzejmie informujemy, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy poprzez niewłaściwe użytkowanie.
- Do pudełka dołącz kartkę z napisanym wyraźnie Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w mailu potwierdzającym wysyłkę towaru.
- Przesyłkę wyślij na adres:
Estetino sp. z o.o.
Instalatorów 3B
02-237 Warszawa
- Wypełnij formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie: https://estetino.pl/contact/
- W treści formularza wpisz numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze.
Zwrot za pomocą usługi Wygodne Zwroty
Przesyłkę nadasz w Paczkomacie lub dowolnym punkcie DHL POP. Koszt wysyłki to jedyne 13,99 zł. Możesz nadać przesyłkę bez konieczności generowania listu przewozowego.