Zwroty i reklamacje

Procedura zwrotu jest następująca:

1. Wypełnij formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie: https://estetino.pl/contact/ 

W treści wpisz numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze.

2. Zapakuj produkt uważając, aby nie uszkodzić pudełka. Towar powinien być czysty i nieużywany.

Uprzejmie informujemy, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy poprzez niewłaściwe użytkowanie. Do pudełka należy dołączyć kartkę z napisanym wyraźnie Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w mailu potwierdzającym wysyłkę towaru. Brak tych informacji utrudni identyfikację Twojej przesyłki co będzie skutkowało wydłużeniem całej procedury.  

3. Przesyłkę wyślij na adres:

Estetino sp. z o.o.

Instalatorów 3B

02-237 Warszawa

 

Wybierz jedną z dwóch form zwrotu

Zwrot za pomocą dowolnego przewoźnika wybranego przez Ciebie:

  1. Zapakuj produkt uważając, aby nie uszkodzić pudełka. Towar powinien być czysty i nieużywany. Uprzejmie informujemy, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy poprzez niewłaściwe użytkowanie.
  2. Do pudełka dołącz kartkę z napisanym wyraźnie Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w mailu potwierdzającym wysyłkę towaru.
  3. Przesyłkę wyślij na adres:
    Estetino sp. z o.o.
    Instalatorów 3B
    02-237 Warszawa
     
  4. Wypełnij formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie: https://estetino.pl/contact/
  5. W treści formularza wpisz numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze. 

 

 

Zwrot za pomocą usługi Wygodne Zwroty

Przesyłkę nadasz w Paczkomacie lub dowolnym punkcie DHL POP. Koszt wysyłki to jedyne 13,99 zł. Możesz nadać przesyłkę bez konieczności generowania listu przewozowego.